Dugovanja građana za komunalne usluge, struju, kablovsku televiziju i telefone imaju rok važenja od godinu dana. Važno je napomenuti da se dug može nastaviti i nakon isteka ovog jednogodišnjeg perioda. Potrošačima je omogućen izbor da izbjegnu prinudnu naplatu podnošenjem reklamacije u predviđenom roku.
Prema riječima Mladena Alfirovića, predstavnika Nacionalne organizacije potrošača Srbije, Zakon o obligacionim odnosima predviđa da sve usluge koje se pružaju na mesečnom nivou imaju rok važenja od godinu dana.
Čuvanje dokumentacije o plaćanju u trajanju od 12 mjeseci je imperativ. U slučaju da potrošači ne prihvate ovaj savjet upozorenja, izvršilac će intervenirati kako bi riješio problem. Alfirović ističe da je važno nikada ne zanemariti dato rješenje, jer će to u konačnici rezultirati previsokim kamatama.
Prema Alfirovićevim riječima, ukoliko pojedinci budu suočeni sa tužbom za potraživanje koje je zastarjelo i dobiju rješenje izvršitelja, imaju strogi rok od osam dana za podnošenje prigovora. Njihov jedini način da izbjegnu ovrhu je podnošenje žalbe odmah.
